Qué son los Setters Digitales y su creciente importancia en el marketing

En la constante evolución del marketing digital, emerge una figura clave para el éxito empresarial: el setter digital. Aunque este término puede ser nuevo para muchos, su rol se está volviendo indispensable en el competitivo mercado español. A través de este artículo, exploramos qué es un setter digital, sus funciones principales y por qué su demanda está en auge.

¿Qué es ser un Setter Digital?

Un Setter Digital es un profesional especializado en la identificación y el contacto inicial con clientes potenciales a través de medios digitales como correo electrónico, redes sociales como LinkedIn y chatbots. Actúa como el primer eslabón en la cadena de comunicación entre la empresa y su público objetivo, desempeñando un papel crucial en la clasificación de leads antes de que estos sean abordados por el equipo de ventas.

Funciones principales de un Setter Digital

Las tareas de un setter digital abarcan desde la identificación de clientes potenciales hasta la coordinación con el equipo de ventas para asegurar una transición fluida de leads. Este profesional también se encarga de:

  • Establecer el primer contacto con clientes potenciales.
  • Clasificar a estos potenciales clientes según sus necesidades y presupuesto.
  • Planificar reuniones entre el equipo de ventas y los clientes.
  • Proporcionar información relevante que asista a los clientes en su proceso de decisión de compra.

¿Por qué está en auge la profesión de Setter Digital?

La digitalización de España juega un papel fundamental en el crecimiento de esta profesión. Con más del 96% de su población utilizando internet y casi 41 millones de personas activas en redes sociales, el entorno digital español ofrece un campo fértil para los setters digitales. Además, la importancia cada vez mayor del marketing digital y la necesidad de establecer una ventaja competitiva impulsan esta demanda. Sin olvidar, por supuesto, el atractivo sueldo medio de un Setter Digital, que ronda los 2.000 euros.

El panorama actual y futuro de los Setters Digitales

En Estados Unidos, la figura del setter digital ya es bien conocida y valorada, pero en el ámbito hispanoparlante, apenas comienza a ganar terreno. Este profesional no solo es fundamental para generar interés en los productos o servicios de una empresa, sino también para optimizar el proceso de venta digital, filtrando a los clientes potenciales y asegurando que solo los más calificados lleguen al equipo de ventas.

Tareas diarias de un Setter Digital

Entre las responsabilidades habituales de un setter digital, se incluyen:

  • Contactar con personas interesadas en conocer más sobre los productos o servicios ofertados.
  • Iniciar conversaciones genuinas para evaluar las necesidades de los potenciales clientes.
  • Filtrar y calificar a los prospectos para garantizar que cumplan con los requisitos necesarios antes de pasar al proceso de ventas.

¿Cómo lo vemos nosotros?

El setter digital es, sin duda, una pieza clave en el engranaje de cualquier estrategia de marketing digital exitosa. Esta figura no solo mejora la eficiencia del equipo de ventas al filtrar y calificar a los potenciales clientes, sino que también contribuye significativamente al crecimiento y la rentabilidad de la empresa en el mundo digital.

A medida que España y otros países de habla hispana continúan avanzando hacia una mayor digitalización, se espera que la demanda de profesionales calificados como los setters digitales siga en aumento, marcando así el comienzo de una era donde la comunicación digital efectiva es la clave para el éxito empresarial.